En Solmad hemos desarrollado una web pensada como herramienta de apoyo para el profesional. Un espacio donde puedes consultar información técnica de nuestros productos y contactar con nuestro equipo de forma ágil cuando lo necesites.
Para facilitar este proceso, hemos creado la funcionalidad “Tus consultas”, un espacio donde puedes guardar productos y enviar tus dudas de forma rápida y organizada.
En esta guía te explicamos cómo utilizarla paso a paso y qué ventajas tiene registrarte en nuestra web.
¿Qué es “Tus consultas”?
“Tus consultas” es un espacio dentro de la web donde puedes guardar productos que te interesan para revisarlos más tarde o enviarlos en una única solicitud a nuestro equipo.
Cada producto dispone de un botón «Añade tus consultas» con un icono con forma de corazón. Al hacer clic en dicho botón, el producto se añade automáticamente a tu lista.
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Desde ahí podrás:
- Revisar los productos seleccionados
- Enviar una consulta conjunta
- Escribir tu mensaje con las dudas o necesidades técnicas
- Contactar directamente con nuestro equipo comercial
- Revisar los productos seleccionados
¿Cómo enviar una consulta?
Una vez dentro de “Tus consultas”:
- Revisa los productos que has guardado.
- Completa el formulario con tu nombre, correo electrónico y mensaje.
- Acepta el tratamiento de datos según nuestra política de privacidad.
- Envía tu solicitud.
Nuestro equipo recibirá tu consulta con los productos asociados, lo que nos permite responder de forma más ágil y precisa.
¿Qué pasa si no estás registrado?
Puedes utilizar la funcionalidad igualmente. Sin embargo, si abandonas la web, los productos guardados pueden perderse al cerrar la sesión o el navegador. Además, cada vez que envíes una consulta tendrás que rellenar manualmente tu nombre y correo electrónico.
Importante: Para poder añadir varios productos a “Tus consultas” en una misma sesión, es necesario aceptar las cookies técnicas de navegación. En caso contrario, solo se guardará el último producto seleccionado.
Ventajas de registrarte en la web
Registrarte tiene ventajas importantes si trabajas habitualmente con nuestros productos:
1. Tus consultas se guardan aunque salgas de la web
Si estás registrado y has iniciado sesión, los productos que añadas permanecerán guardados en tu perfil. Puedes cerrar la página, volver días después y seguir teniendo tu selección disponible.
Esto facilita planificar tu trabajo o tu proyecto, ya que puedes revisar y enviar todos los productos relevantes en un único envío, sin perder tiempo buscando de nuevo cada referencia.
2. Ahorro de tiempo en cada consulta
Al estar logueado:
- Tu nombre y correo se completan automáticamente.
- No necesitas rellenar los datos cada vez que envíes una consulta.
- El proceso es más rápido y directo.
Si trabajas habitualmente con varias referencias o gestionas distintos proyectos, tener tus consultas guardadas puede ayudarte a organizar mejor tu trabajo y evitar empezar de cero cada vez.
¿Cómo registrarte en la web de Solmad?
Si quieres aprovechar todas las ventajas de “Tus consultas”, el primer paso es crear tu cuenta.
Paso 1: Accede al área de usuario
En la parte superior de la web, en nuestro menú, encontrarás el icono con forma de persona. Haz clic para acceder al área de usuario.
Paso 2: Completa el formulario de registro
Dentro del apartado de registro, deberás rellenar:
- Nombre de usuario (puedes elegir el que prefieras)
- Correo electrónico
- Contraseña
Para poder enviar el formulario, es necesario aceptar el tratamiento de datos conforme a nuestra política de privacidad. Además, si estás interesado en recibir información sobre novedades, promociones o descuentos, puedes marcar la segunda casilla adicional.
Una vez completado, haz clic en “Registrarte”.
Paso 3: Iniciar sesión cuando ya estás registrado
Cada vez que vuelvas a la web, podrás acceder desde el mismo icono de la persona. Esta vez, desde el apartado “Acceder”:
- Introduce tu nombre de usuario o correo electrónico.
- Escribe tu contraseña.
- Haz clic en “Acceso”.
- Si activas la opción de “recuérdame”, no tendrás que introducir tus datos cada vez que entres.
Paso 4: Empieza a aprovechar las ventajas
Una vez registrado y con la sesión iniciada, ya puedes empezar a aprovechar todas las ventajas:
- Tus consultas se guardan
- Tus datos se completan automáticamente
- Puedes enviar varios productos juntos en una sola consulta para gestionar tu trabajo de forma más ágil
Una herramienta pensada para profesionales
“Tus consultas” no es solo una lista de favoritos. Es un espacio pensado para centralizar los productos que necesitas para tu trabajo, de forma que puedas agruparlos y enviarlos juntos a nuestro equipo para resolver todas tus dudas de manera ágil.
De este modo, podrás gestionar tu flujo de trabajo con mayor claridad, teniendo siempre a mano los productos que te interesan y evitando perder tiempo repitiendo búsquedas o consultas.
Aprovecha “Tus consultas” para simplificar tu trabajo diario y mantener toda tu información organizada en un solo lugar.